Autobatterie Hamburg
Same Day Delivery and Installation

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Gerne können unsere Kunden diese Seite nutzen, um Ihre Erlebnisse anderen Kunden mitzuteilen. Bitte nehmen Sie sich ruhig etwas Zeit, Aus vielen Kundengesprächen wissen wir, dass Ihre Meinung von vielen Interessenten gerne gelesen wird. Über Berichte und Kommentare bei Google Maps und Facebook freuen wir uns auch.


Kundenmeinungen

34 Einträge auf 7 Seiten
Dieter Kaminski
23.03.2018 20:28:20
Bin auf der Such im Internet nach Batterielieferanten in Hamburg auf die Seite von Herrn Busch gekommen. Habe ihn telefonisch gut erreicht. Wir vereinbarten einen Termin in Harburg und mussten diesen auf Grund der Verkehrslage 2 mal verschieben. Absolut zuverlässige Korrespondenz. Herr Busch kam mir dann noch bis Maschen entgegen und hat zügig und professionell die Batterie gewechselt. Professionell deshalb, denn nach dem Wechsel waren alle Daten in meinem Bordcomputer noch vorhanden und auch mein Radio musste nicht neu eingestellt werden. Also ... super Vorbereitung und beste handwerkliche Arbeit. Werde Herrn Busch jederzeit weiterempfehlen.
Von mir an dieser Stelle eine Auszeichnung mit 5 Sternchen *****. Danke
Olga Gutknecht
18.03.2018 14:25:51
Ein sehr guter und schneller Service und das auf ein Sonntag!! Preisleistung sehr gut! Nur zu empfehlen!
Arne Köllner
02.03.2018 21:05:43
Habe durch Zufall die Homepage von Herrn Busch gefunden und bin wirklich froh darüber. Bin in keinem Automobilverein und kenne auch niemanden im Bekanntenkreis, der mal eben eine Batterie wieder flottkriegt.
Herr Busch hat ratzfatz, noch am gleichen Tag, einen Termin angeboten, stand pünktlich mit der passenden Batterie vor der Tür und hat innerhalb von 20 Minuten alles erledigt und noch nebenbei gute Tipps zum Thema Autobatterie mit auf den Weg gegeben.

Sehr empfehlenswerter Service, fairer Preis, solides Handwerk.
Daumen hoch! Herr Busch macht einen guten Job!
Kann nix negatives berichten, klingt komisch, aber ist so!
Ina Arendt
26.02.2018 13:53:46
Wer kennt es nicht, die ersten kalten Nächte, die Batterie macht schlapp... das dann noch am Montagmorgen, weil das Auto am Wochenende eingeschneit war. Normalerweise heisst es dann irgendwo ein Auto leihen und mit klammen Fingern die neue Batterie einbauen, die man vorher rumschleppen musste. Dank Herrn Busch ist das nun nicht mehr so! Ich war echt überrascht als er am Telefon auf meine Frage hin wann er kommen könne, meinte er sein in 20 Minuten da. Ich hatte eigentlich damit gerechnet dass er Mitte der Woche oder so etwas sagt.... Unglaublich! Ich bin sehr begeistert, netter Service, kompetent und schnell und vor allem günstig, billiger hätte ich es nicht selbst machen können und dann auch noch so stressfrei direkt vor der Haustür, inklusive Lichtmaschinen Test usw. Ich kann den Service sehr empfehlen und werde ihre Nummer, lieber Herr Busch, an alle meine Freunde weitergeben. Vielen Dank!
Christian H.
17.02.2018 21:25:13
Am Vormittag rief ich an, nachmittags war die neue Batterie bereits eingebaut. Und weil auch das zweite Auto seinen Geist aufgab, wurde auch hier noch schnell die Batterie gewechselt. Super und sehr netter Service, vielen Dank!
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Frage & Antwort


Frage: Welche Angaben sollte ich Ihnen telefonisch mitteilen?

Antwort: Im Allgemeinen reichen uns ein paar Angaben zum Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr, Hubraum), der Standort des Fahrzeuges und Ihr gewünschter Einbautermin.


Frage: Muss ich mit meinem Auto sofort losfahren um die neue Batterie zu laden ?

Antwort: Nein. Wir verbauen nur voll aufgeladene Batterien. Diese sind sofort nutzbar.


  

Frage: Mein Fahrzeug steht in einer Tiefgarage. Ist das ein Problem ?

Antwort: Nein. Wir fahren mit unserem Fahrzeug hinein oder parken draußen. Licht bringen wir mit.


 

Frage: Können wir uns an einem bestimmten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit am Fahrzeug treffen?

Antwort: Kein Problem. Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen FIX-Termin.



Frage: Kann ich auch zu Ihnen ins Ladengeschäft kommen, um eine Autobatterie zu kaufen. Den Einbau will ich selber machen. 

Antwort: Wir warten nicht hinter der Ladentheke auf Kundschaft, sondern sind stets auf dem Weg zum nächsten Kunden. Wenn Sie nur am Material interessiert sind, dann gibt es sicherlich eine andere Einkaufsmöglichkeit auch in Ihrer Nähe. Außerdem können wir Ihnen nur bis zu drei Jahren Garantie inkl. Vor-Ort-Austausch anbieten, wenn wir die Lichtmaschine in Ihrem Fahrzeug geprüft haben.



Frage: Mein Auto springt mit Starthilfe noch an. Nachdem ich über 30min gefahren bin springt er anschließend wieder nicht an. Die Batterie ist ca. 5 Jahre alt.

Antwort: Ihr Akku ist ein Verschleißteil. Nach 4-5 Jahren ist die Flüssigkeit in der Batterie durch Bleipartikel "verschlammt", dadurch hat sie eine geringere Kapazität und kann die Energie von der Lichtmaschine nicht mehr aufnehmen.


 

Frage: Wie kann ich meine Garantieansprüche bei einer kaputten Batterie geltend machen?

Antwort: Wir geben Ihnen eine Garantie von 2 bzw. 3 Jahren inkl. einem kostenlosen Vor-Ort-Service. Rein praktisch fahren wir auf unsere Kosten erneut zu Ihnen und bauen Ihnen eine neue Batterie ein. Wenn die Lichtmaschine einwandfrei funktioniert und das Fahrzeug keinen erhöhten Ruhestrom hat, findet somit ein für Sie kostenloser Garantieaustausch statt. Am häufigsten treten leider während der Nutzungsdauer der Batterie Defekte am Fahrzeug auf, die sich dann erst in einer entladenen Batterie zeigen. Manchmal können wir diese Batterien durch ein hochwertiges Ladegerät wieder zum Leben erwecken.


 

Frage: Während der Fahrt leuchtet im Cockpit die Kontrolleuchte "Batterie" rot konstant auf.

Antwort: Viele Autofahrer deuten dies als Aufforderung, bei der nächsten Inspektion die Batterie prüfen zu lassen. Aber die Kontrolleuchte warnt, dass die Batterie aktuell nicht mehr über die Lichtmaschine / den Generator geladen wird. Das Fahrzeug sollte SOFORT in der nächsten Werkstatt geprüft werden.


 

Frage: Ich vermisse auf Ihren Batterien die Stopfen, durch die man destilliertes Wasser nachfüllen kann.

Antwort: Das Nachfüllen ist mittlerweile technisch nicht mehr notwendig, da die modernen Batterietypen nur noch einen jährlichen Flüssigkeitsverlust von 1% haben. Bei älteren Bauarten lag der noch bei 4% pro Jahr. Die Stopfen sind natürlich weiterhin vorhanden, doch meistens von einem bunten Aufkleber verdeckt.


 

Frage: Können Sie mir eine Rechnung auf meine Firmenadresse ausstellen? Ich nutze das Fahrzeug beruflich.

Antwort: Sie erhalten von uns eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und allen steuerlich relevanten Angaben innerhalb von sieben Werktagen mit der Post.


 

Frage: Kann ich meine alte Batterie behalten und weiter verwenden?

Antwort: Ja. Dann berechnen wir zusätzlich 7,50 € gesetzlichen Batteriepfand. Dieser entfällt, wenn Sie uns die alte Batterie zur Entsorgung übergeben. Wir prüfen die alte Batterie kostenlos und sagen Ihnen, ob sie noch zu gebrauchen ist.


 

Frage: Nach dem Batteriewechsel tritt der gleiche Fehler erneut auf: Mein Auto läßt sich nicht starten und die neue Batterie hat keine Energie mehr. Ist das ein Garantiefall?

Antwort: Rufen Sie uns umgehend an, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Leistung der neuen Batterie nachläßt. Wir prüfen, ob ein Fehler am Fahrzeug oder ein Produktmangel vorliegt. Wir kommen zu Ihnen und wechseln die Batterie aus. Anschließend prüfen wir die Lichtmaschine und das elektrische System auf stille Verbraucher. Wenn die Lichtmaschine in Ordnung ist, und auch kein erhöhter Ruhestrom für die Entladung sorgt, dann verbleibt die neu eingebaute Batterie gleich in Ihrem Fahrzeug (Garantieaustausch).


 

Frage: Ist es möglich, eine größere Batterie als die momentan verbaute einzubauen? Ich glaube, dass ich bei häufigem Stadtverkehr / Standheizung / Soundanlage mehr Batterieleistung benötige.

Antwort: Grundsätzlich ist es kein Problem, eine größere Batterie einzubauen. Die Lichtmaschine kann auch eine etwas größere Batterie laden. Jedoch ist meistens nur der Platz von 2-3 cm vorhanden, das reicht aber aus, um z.B. von 60 auf 70 Ah auszubauen. Wir haben immer auch die anderen Batteriegrößen auf dem Fahrzeug und können Ihnen auch das größere Modell anbieten.